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常见问题

新手必读

1、金宝会的理财产品真的保本保息吗?

金宝会的理财项目均为经过严格线下审核的借款项目,由国有融资性担保公司等第三方增信机构提供全额担保。若借款人逾期还款,增信机构将对投资人进行代偿。

2、我有兴趣,但要如何投资?

请您按照以下步骤进行投资:

1、在金宝会网站上进行注册、通过实名认证、成功绑定银行卡;

2、出借人充值;

3、出借人浏览投资列表;

4、出借人确认"我要投资",投资成功。

5、项目募集成功并放款后,通知出借人投资成功。

3、我账户里的资金安全吗?

为保证投资者的资金安全,金宝会采用多管齐下的资金管理制度:

  • 委托第三方机构对投资者资金进行管理,与平台运营资金完全隔离;
  • 您可以实时查询到资金账户的详情,且资金只能转出到您绑定过的银行账号;
  • 金宝会内部制定了严格的资金管理流程和完善安全的系统,网站采用国际领先的系统加密及保护技术,24小时监控,降低操作风险。 

 

4、金宝会提供的理财项目收益方式有哪些?

金宝会提供的理财项目的收益方式都是以项目发布的收益方式为准。目前项目中已有的收益方式有:

到期一次还本付息:在项目到期日当天将投资人投资的本金和持有债权所得的利息收益一次性返还给投资人;

每月付息到期还本付息:借款期内每月等额付息一次,项目到期日当天将剩余利息和本金一次性返还给投资人;

每月等额还本付息:借款期内每月按比例等额还付本金和利息。

5、为什么我无法进行投资?

请您核对以下几点,这些可能是导致您无法进行投资的原因:

情况1:您没有通过实名认证

情况2:您尚未绑定有效银行卡

情况3:您的账户资金不足

情况4:已过项目标的的募集期

若有其它情况,请咨询客服热线:4006-010-661。

6、投资会有其他费用产生吗?

您在金宝会平台投资是不收取任何费用的。

充值费和提现费由第三方资金托管平台收取。

当您在借款期限内转让债权时,须交纳相应的交易手续费,具体转让时间和方式请以平台发布的公告为准;

如有其他疑问,请咨询客服热线:4006-010-661,热线服务时间:7x24小时。祝您在金宝会平台投资愉快。

7、投资期限有多长?

通过金宝会平台达成的交易按照投资期限划分,分为3个月、6个月、12个月、24个月和36个月等不同的期限。具体投资期限以项目发布的标的信息为准。 

8、我充值100元就可以进行投资了吗?

您需要参照项目中标出的最低起投金额来进行充值投资。例如:项目的最低起投金额为100元,那么您的金宝会账户中至少有100元才可以进行投资。请您选择合适的投资机会和投资金额。 

9、为什么我要先充值?

因为您要在金宝会平台上进行投资时,资金的流通都是通过金宝会账户进行的,您的金宝会账户需要有足够的资金才能进行投资,所以建议您尽早充值,确保您可以及时进行投资,不会错失良机! 

10、我充值后,何时可以在金宝会的账户内看到资金?

您在金宝会平台充值后即可在金宝会账户内看到充值后的金额。

我要投资

1、我可以投资吗?

只要您年满18周岁,具有完全民事权利能力和民事行为能力,就可以提交注册、认证申请,通过金宝会的审核成为投资人。

2、怎么进行投资?

请您按照以下步骤进行投资:

1、出借人在金宝会网站上进行注册、通过实名认证、成功绑定银行卡;

2、出借人充值;

3、出借人浏览投资列表;

4、出借人确认"立即投资",投资成功。

5、项目募集成功并放款后,通知出借人投资成功。

3、投资期限有多长?

通过金宝会平台达成的交易按照投资期限划分,分为3个月、6个月、12个月、24个月和36个月等不同的期限。投资期限以实际发布的标的信息为准。

4、年化收益是多少?

金宝会理财产品预期年化收益一般会在8%-12%左右,具体年化收益请以实际的发布标的信息为准。

5、投资人是否要支付费用?

您在金宝会平台投资是不收取任何费用的。

充值费和提现费由第三方资金托管平台收取。

当您在借款期限内转让债权时,须交纳相应的交易手续费,具体转让时间和方式请以平台发布的公告为准。

如有其他疑问,请咨询客服热线:4006-010-661,热线服务时间:7x24小时。祝您在金宝会平台投资愉快。

6、借款人逾期了怎么办?

根据每个项目签订的《借贷及担保服务协议》等文件约定,一旦借款人逾期还款,担保公司将会进行代偿。

7、成功投资后什么时候开始计息?

在投资成功后,从起息日起开始计息。例如投资项目发布时注明起息日为2011年12月21日,即从2011年12月21日开始计息。起息日一般为出借资金成功划付至借款人账户之日起的第二个自然日。

8、投资时间是否有限制?

投资时间没有限制,除网站公告暂停服务外,只要您满足投资的条件,并且有合适的理财项目供您投资,全年365天,全天24小时都可以投资。

我要融资

1、新手引导—借款人

免费注册借款人>进行实名认证>绑定银行账户>发布借款信息>通过审核>获得借款>还款周期>本息归还

2、如何申请借款

1) 注册,进入”借款人注册”页面,填写相关资料信息,即可成为借款人。

2) 实名认证,您可通过输入企业和手机信息完成实名认证。

3) 绑定银行账户,即可点击“我要借款”。

4) 根据实际情况填写相关资料并提交,等待金马甲管理员审核,若审核成功工作人员会电话通知您提交材料。

3、借款审核一般需要多长时间?

借款申请提交成功后,工作人员会在 5 个工作日内进行审核。

4、金宝会平台支持提前归还借款吗?

金宝会平台支持借款人提前还款。

5、如何还款?

借款人在约定还款日将还款金额足额充值至借款人在金宝会平台的账户内。

6、未按时归还欠款,需要支付哪些违约金?

如果借款人没有按时足额还款,我司将参照《“金宝会”借贷及担保服务协议》执行,并协助借款客户安排还款并准确告知借款人还款金额、本息、逾期违约金、罚息等协议约定的相关费用等。

收费标准

我在金宝会平台投资会产生其它费用吗?

您在金宝会平台投资是不收取任何费用的。

充值费和提现费由第三方资金托管平台收取。

当您在借款期限内转让债权时,须交纳相应的交易手续费,具体转让时间和方式请以平台发布的公告为准。

如有其他疑问,请咨询客服热线:4006-010-661,热线服务时间:7x24小时。祝您在金宝会平台投资愉快。

席位会员

席位会员一般是指依据中国法律设立并存续的股份/有限责任公司,具有完全民事权利能力和民事行为能力的民事主体,依法从事融资担保业务或其他能够提供增信措施的机构。

用户须知

注册

1、设置密码有什么要求?

密码必须以字母开头,长度在6-20之间,只能包含字符、数字和下划线

提示:为了您的账户安全,密码不可设置为纯字母或纯数字形式。

2、为什么会登录失败?

请您核对以下几点,这些可能是导致您登录失败的原因:

情况1、请您确认输入的用户名是否正确;

情况2、请您确认输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击【忘记密码】重新设置。

情况3、网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。

若有其他问题,请您联系客服:4006-010-661,由客服人员协助您进行解决,给您带来不便,敬请谅解。

实名认证

1、身份认证成功后,是否可以更改证件号码?

不可以,身份认证成功后,真实姓名和身份证号均不可以修改。

2、使用护照号、军官证号等是否可以认证?

目前系统支持的个人证件类型只有身份证,且进行认证的用户年龄必须年满18岁。

3、对于认证的身份证信息有什么要求?

目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号,请使用英文半角格式输入。

4、投资人认证时都需要绑定银行卡吗?

认证时不需要绑定银行卡;完成实名认证后,即可绑定银行卡。

提示:投资人只有完成银行卡绑定,才可以通过银行卡向账号进行充值或者提现到绑定的银行卡。

5、港澳台地区用户如何进行实名认证?

暂不支持,如有疑问,请电话咨询客服4006-010-661。

充值

1、完成银行卡绑定即可以进行充值操作吗?

直接绑定并通过银行卡直接向账户充值。

2、充值金额范围,到账时间和手续费收取规则分别是怎样的?

支持银行列表:



 

以下收费标准供您参考:

充值方式 手续费
个人账户网银充值   充值是免费的(需要说明的是:您充值的资金若未投资就提现,第三方支付公司会收取您提现金额的0.2%作为转账费用)。
企业账户网银充值   每笔成功交易收取15元/笔

  注:充值的银行账户必须开通网银功能

3、使用信用卡是否可以给账户充值?

目前不支持信用卡充值。

提现

1、提现的金额与次数有限制吗?

提现金额与次数如下:

个人账户提现
199997元(含)以下 199997-399994元(含) 399994-599991元(含) 599991-799988元(含) 799988-999985元(含)
3元/笔 6元/笔 9元/笔 12元/笔 15元/笔
企业账户提现
1999995元(含)以下 1999995-3999990元(含) 3999990-5999985元(含) 5999985-7999980元(含) 7999980-9999975元(含)
5元/笔 10元/笔 15元/笔 20元/笔 25元/笔

注:1. 提现的申请是不能取消的。
       2. 提现的银行账户必须与用户注册的真实姓名一致,否则无法提现。
       3.个人账户单日累计最高提现额度为999985元;企业账户单日累计最高提现额度为9999975元。

2、提现多久可以到账?

金宝会网站提现处理的时间是:7:00-20:00工作日。
提现申请审核完毕后,资金入账时间为1-2个工作日,因此如您成功办理提现,请关注您的银行账户资金入账情况。

3、提现手续费怎么收取?

个人账户提现手续费3-15元/笔,且每笔提现金额需大于3 元;个人账户单日累计最高提现额度为999985元。
企业账户提现手续费5-25元/笔,且每笔提现金额需大于5 元;企业账户单日累计最高提现额度为9999975元。

4、支持银行范围

支持银行:

招商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、邮政储蓄银行、中国光大银行、中国工商银行、兴业银行、中信银行。

使用手册

《出借人使用手册》

注册

点击“用户注册”按钮,进入到下一页,选择“出借人注册”,填写注册信息。

 

实名认证

个人用户身份认证

1)填写联系人手机号码,获取验证码,完成手机认证。

 

2)填写真实姓名、身份证号码,完成身份认证。

 

3)绑定银行卡

填写真实姓名、银行名称、银行卡号、银行所在省、银行所在市、开户行名称,完成绑定银行卡。

 

充值和提现

1、充值

登录后系统跳转到充值提现页面 。

 

点击充值按钮,选择银行,输入充值金额,进入到第三方支付平台完成充值。

提示:

  • 直接绑定并通过银行卡直接向账户充值。
  • 充值是免费的(需要说明的是:您充值的资金若未投资就提现,第三方支付公司会收取您提现金额的0.2%作为转账费用)。
  • 充值的银行账户必须开通网银功能。

 

2、提现

点击提现按钮,选择银行,输入充值金额,进入到第三方支付平台完成提现。

提示

  • 个人账户提现手续费3-15元/笔,且每笔提现金额需大于3 元;个人账户单日累计最高提现额度为999985元。
    企业账户提现手续费5-25元/笔,且每笔提现金额需大于5 元;企业账户单日累计最高提现额度为9999975元。
  • 您在15:00之前提现T+0到账;15:00之后提现的到账时间为T+1个工作日,当日充值金额,如果当日提现T+1个工作日到账,节假日顺延。

 

出借资金

1、点击“我要投资”查看投资标的

 

2、点击意向投资标的名称,查看项目信息

 

3、点击“我要投资”

 

输入投资金额,完成投资。

 

 

其他

1、查看账户信息

 

2、查看“我的信息”

 

3、查看“我的投资”

 

4、查看“收益分析”

 

5、“银行卡管理”

《借款人使用手册》

注册

点击“用户注册”按钮,进入到下一页,选择”借款人注册”,填写注册信息。

 

 

实名认证

企业用户身份认证

1)填写联系人手机号码,获取验证码,完成手机认证。

 

2)填写企业名称、组织机构代码,完成身份认证。

 

 

3)绑定银行卡

填写真实姓名、银行名称、银行卡号、银行所在省、银行所在市、开户行名称,完成绑定银行卡。

 

借款

点击“我要借款”,填写需借款的项目基本信息,提交后等待金马甲审核。

 

填写项目信息,等待金马甲审核,如有必要,相关工作人员将联系您。

 

充值和提现

1、充值

登录后系统跳转到充值提现页面 。

 

点击充值按钮,选择银行,输入充值金额,进入到第三方支付平台完成充值。

提示:

  • 直接绑定并通过银行卡直接向账户充值。
  • 充值手续费:每笔成功交易额的0.2%
  • 充值的银行账户必须开通网银功能。

 

2、提现

点击提现按钮,选择银行,输入充值金额,进入到第三方支付平台完成提现。

提示

  • 企业账户提现手续费5-25元/笔,且每笔提现金额需大于5 元;企业账户单日累计最高提现额度为9999975元。
  • 您在15:00之前提现T+0到账;15:00之后提现的到账时间为T+1个工作日,当日充值金额,如果当日提现T+1个工作日到账,节假日顺延。

 

其他

1、查看账户信息

 

2、查看“我的信息”

 

3、查看“我的借款”

 

4、查看“充值和提现”明细

 

5、银行卡管理 

 

 

注:企业用户与个人用户操作流程相同,这里不再赘述。


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